Wie schreibt man einen guten Corporate Blog?

Ein Corporate Blog ist ein Weblog, der vom Unternehmen geführt wird. In der Regel wird ein Corporate Blog (oder Unternehmensblog) direkt auf der Homepage des Unternehmens erstellt. Darin schreibt ein oder mehrere Mitarbeiter des Unternehmens Artikel, die man als Blogbeiträge bezeichnet. Zu den typischen Themen eines Unternehmenblogs gehören:

• Unternehmen News
• Produktbezogene Informationen (z.B. Rezepte und Tipps zum Thema Kochen im Corporate Blog eines Lebensmittel-Herstellers oder Tipps für Online Händler im Blog eines Herstellers von E-Commerce Software)
• Ratgeber-Beiträge und Brancheninformationen (z.B. eine Personalvermittlung kann über arbeitsrechtliche Themen in ihrem Unternehmensblog schreiben)
• Fachartikel
• Pressemitteilungen
• Die Präsentation der eigenen Produkte
• Marketing Informationen
• Interviews
• „How To Do“ Information (insbesondere im B2C Business. Zum Beispiel „wie kombiniere ich XY“ als Zentralthema im Blog eines Bekleidungs-Online Shops.)
• Reiseberichte (für ein Reiseportal oder Hotel)
• Texte, die vom Unternehmensmanagement verfasst werden (wichtige Ankündigungen, Danksagungen, etc.)

Corporate Blogs gehören zu den wichtigsten Instrumenten der zielgruppengerechten Ansprache der Kunden und sind ein wesentlicher Bestandteil vom Content Marketing.

In diesem Artikel beschreiben wir, wie ein Corporate Blog gestaltet wird, welche Zwecke er erfüllt, wie man gute Texte schreiben kann und welche typischen Fehler dabei entstehen können. Zudem gehen wir darauf ein, wie Sie Ideen für Ihren Blog finden.

5 gute Gründe für einen Corporate Blog

Zugegeben, Corporate Blogging ist zeitaufwendig. Das ist kein Projekt, das binnen ein paar Monate umgesetzt werden kann. Um erfolgreich einen Corporate Blog zu betreiben, muss man einfach dran bleiben. Dafür ist es erforderlich, regelmäßig Texte zu schreiben, Texte suchmaschinenotpimiert zu gestalten und auf die gute Qualität der Texte zu achten. Doch der große Aufwand lohnt sich.

Corporate Blogging bringt viele Vorteile und ist ein wichtiger Teil der Unternehmenskommunikation. Es hilft sowohl die Auffindbarkeit der Unternehmenswebseite zu verbessern, als auch Customer Relationship zu stärken. Als Content Marketing Instrument sind Blogs für verschieden Unternehmen sinnvoll.

E-Commerce Unternehmen können mit Hilfe von Blogs zum Beispiel Kunden über neue Produkte informieren und die Verwendung verschiedener Produkte erklären.

Für Dienstleister sind Corporate Blogs eine gute Chance, die eigene Kompetenz zu zeigen und damit Vertrauen zu gewinnen.

Für B2B Marketing bietet Corporate Blogging die Möglichkeit, zum Informationsanbieter in der eigenen Branche zu werden und so mehr Leads zu generieren.

Kundenbindung aufbauen

Ein Corporate Blog verleiht dem Unternehmen ein Gesicht, die Kommunikation wirkt insgesamt authentischer auf die Kunden und die Markenbindung steigt. Wenn Ihre Kunden wissen, dass sie in Ihrem Blog immer passende Informationen mit Mehrwert bekommen, dann werden sie Ihren Blog besuchen, Ihre Texte lesen und bekommen ihre Fragen beantwortet. Das stärkt das Markenbewusstsein und verbessert die Kundenloyalität. Wenn Sie gute Texte für Ihren Blog schreiben, dann wird das auf Ihre Kundenkommunikation positiv auswirken. In eigenen Customer Relationship Blogs können Unternehmen eine Vielzahl von Inhalten veröffentlichen, um ihre Kunden zu informieren, zu inspirieren und zu engagieren. Zum Beispiel Produkt-Updates und Neuigkeiten, Best Practices, Erfolgsgeschichten, Tipps udn Tricks, Gastbeiträge

Aktuelle Informationen direkt zum Kunden bringen

Zweifelsohne ist das Newsletter Marketing ein besseres Instrument für die direkte Ansprache der Kunden als Corporate Blogs. Doch ein Newsletter ist eher dafür geeignet kurze Zusammenfassung von wichtigen Statements zu präsentieren. Für ausführliche Beiträge ist ein Corporate Blog besser geeignet.

Ein wichtiger Vorteil: Nicht nur Kunden können auf die Informationen zugreifen. Auch Interessente und potenzielle Kunden können Sie via Blog ansprechen. Dafür müssen Ihre Texte nach SEO Regeln verfasst werden, damit Menschen diese Texte finden.

Ob Produkterneuerungen, Störungsmeldungen, FAQs, Änderungen Ihrer AGBs oder andere wichtige Informationen – mit Corporate Blogs schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragen, die ihre Kunden und Interessenten beschäftigen.

Im Internet gefunden werden

Wer für seinen Blog regelmäßig gute Texte schreibt, stellt früher oder später fest: Die Seite bekommt mehr Besucher. Die Sichtbarkeit zu erhöhen ist ein entscheidender Vorteil von Service Blogs. Dadurch steigt die Auffindbarkeit und mehr Menschen können Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte im Internet finden.

Außerdem zahlt es sich aus, wenn Sie die relevanten Keywords Ihrer Branche im Auge behalten und gezielt einsetzen. SEO ist ein wichtiger Faktor für erfolgreiches Corporate Blogging – schließlich wollen Sie von potenziellen Kunden und Partnern gefunden werden.

Im Online Marketing spricht man von Content Freshness  – darunter versteht man neue Texte, die den Suchmaschinen vermitteln, dass die Seite mit relevanten Inhalten gefüllt wird und für die Suchanfragen relevant sein könnte.

In einem Blog kann man zu mehreren Themen Texte schreiben, auch solche, die nicht direkt mit Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleitung zu tun haben. Dadurch haben Sie deine Plattform, mit der Sie mehr Menschen erreichen.

Zudem können Sie Texte mit Long Tail Keywords erstellen. Unter Long Tail Keywords versteht man in der Suchmaschinenoptimierung Phrasen, die aus 2-3 Wörtern bestehen und in der Regel nicht so hart umkämpft sind. Damit haben Sie die Chance, dass Kunden mit ganz konkreten Absichten auf Ihre Webseite stoßen.

Alle Informationen aus einer Hand

Jedes Unternehmen hat verschiedene Kommunikationskanäle im Marketing, die mit Informationen bespielt werden müssen.

Dazu gehören Unternehmensseiten in den sozialen Netzwerken, Landing Pages, Informationen, die Unternehmen auf den Kunden- und Partnerseiten verbreiten. In einem Blog können all diese Informationen zusammengefasst und besser verlinkt werden. Ein Blog kann wie ein Online Magazin agieren, der den Käufern hilft, die gewünschten Informationen zu finden.

So kann ein Blog auch für weitere Marketing-Aktivitäten genutzt werden und die Kommunikation mit Kunden und Interessenten verbessern. Daran sollten Sie bei der Erstellung von Inhalten denken – Ihr Ziel sollte es sein, nützliche Texte zu erstellen, die für Ihre Zielgruppe von Bedeutung sind. Je nützlicher diese Texte sind, desto höher ist die Erfolgsquote.

Mit einem Corporate Blog Leads generieren

Corporate Blogs helfen Leads zu generieren. Mit jedem Inhalt, den Sie in Ihrem Blogbeitrag veröffentlichen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen entdeckt wird.

Ihre Seite bekommt mehr Besucher und einige davon werden zu Leads, indem sie zum Beispiel Ihren Newsletter abonnieren, Ihre E-Mail Adresse eintragen, Ihnen eine Anfrage senden, Ihnen in sozialen Medien folgen oder sich auf andere Weise mit Ihnen verbinden.

Wenn Sie Texte schreiben, die potenzielle Kunden relevant sind, werden Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Ihre Marke aufmerksam.

Kundenservice anbieten

Ein der wichtigsten Vorteile vom Blogging für Unternehmen ist es einen guten Service für die Kunden anzubieten. Sie können Ratgeber, Tutorials oder FAQs zu Ihren Produkten und Dienstleistungen schreiben.

So können sie sich schneller mit dem Produkt vertraut machen und verstehen, wie es funktioniert und welche Funktionen es bietet. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie es nutzen und weiterempfehlen. Solche Informationen sind optimal auch für Ihre Social Media Kanäle.

Sie können auch in Blogbeiträgen Antworten auf Kundenfragen zu bestimmten Themen geben und diese Ratgeber den Kunden per E-Mail zur Verfügung stellen.

Wo finde ich Content für die Beiträge

Manche Unternehmen schreiben keine Texte für Blogs allein deshalb, weil sie denken nicht genug Themen sammeln zu können. Deshalb lohnt es sich die Themen von vornherein in einem Redaktionsplan festzulegen.

So kann man sichern, dass der Corporate Blog immer guten Content hat. In folgenden Artikeln haben wir bereits beschrieben, wie Sie an die Themen für den Blog kommen:

• Content Express-Ideen für Ihren B2B Blog
• Ideen für guten Content
• Content Ideen schnell sammeln

Entscheidend für gute Blogs ist, sie mit regelmäßigen und guten Inhalten zu füllen. Jedes Unternehmen hat dafür geeignete Informationen.

Corporate Blog Content Beispiele

• Eigene Unternehmensneuigkeiten und Interviews mit den eigenen Experten
• Ratgeber und Inspirationen, die zu der jetzigen Situation passen (z.B. für Online Händler: Richtige Kleidung für ein Vorstellungsgespräch/für ein Kundengespräch per Videokonferenz)
• Fachliteratur und Online Portale: Wenn Sie einen guten Beitrag entdecken, können Sie ihn umschreiben (verlinken nicht vergessen) oder anhand der zentralen Aussage Ihre Gedanken zum Text verfassen.
• Eigene alte Inhalte umschreiben, verbessern, als Inspiration für weitere Content-Formen nutzen. Zum Beispiel aus einem Text können Sie eine Infografik erstellen oder mehrere Social Media Beiträge, etc.
• Informationen, die Ihre Kollegen zur Verfügung stellen. Zum Beispiel Vertriebsmitarbeiter oder Projektleiter, die einen direkten Kundenkontakt haben
• Umfragen und Studien aus Ihrem Fachbereich
• Themen rund um Neuigkeiten bezüglich ihre eigenen Produkte/Dienstleistungen
• Pressemeldungen aus der Branche
• Analysieren Sie Ihre Konkurrenten – über welche Themen schreiben sie?
• Sie können auch Online-Tools wie Buzzsumo verwenden, um zu sehen, welche Themen derzeit im Fokus stehen
• Kundenfragen und Zusammenfassungen von Kundengesprächen können als Grundlage des Blogartikels verwendet werden, die die typischen Kundenfragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen
• Ihre best Practices und Kunden Beispiele beschreiben

Nutzen Unternehmen überhaupt noch Corporate Blogs?

Corporate Blogs sind ein wichtiges Instrument des Content Marketings. Laut der Studie des Content Marketing Institutes, greifen 79 % der B2B Marketer auf einen Unternehmensblog um ihre Inhalte zu kommunizieren.

Hubspot hat in seiner Studie „State of inbound 2018“ herausgefunden, dass 55% der Marketingverantwortlichen den Corporate Blog als zentrales Instrument im Content Marketing sehen. In der Studie wurde zudem nachgewiesen, dass B2B Marketer, die einen Corporate Blog aktiv betreiben, eine 13-mal höhere Chance auf einen positiven ROI haben.

Eine Studie zum Thema „Wie gut schneiden Unternehmensblogs in den Rankings bei Google ab?“ hat jedoch gezeigt, dass die meisten Blogs eine unterdurchschnittliche SEO Performance haben. Nur wenige Blogs haben mit ihren Artikeln dauerhaft eine gute SEO Position erreicht.

Typische Fehler in den Corporate Blogs

Menschen haben täglich mit enormen Informationsmengen zu tun. Social Media Kanäle, Messenger, Fernseher, Newsletter – wir werden über alle denkbaren Marketing Kanäle mit Informationen überschüttet. Der Kampf um die Aufmerksamkeit der Kunden ist so hoch wie noch nie.

Damit Leser ihren Corporate Blog wahrnehmen, investieren Onlien Geschäfte deshalb viel Arbeit in den Content. Die Erstellung von Texten, Bilden und Videos kostet viel Zeit und dieser Aufwand sollte sich bestenfalls lohnen.

Doch es ist längst nicht der Fall. Oft erscheinen Artikel nur ganz unten auf der Liste der Suchergebnisse oder werden gar nicht gelistet. Das spiegelt sich auch in den Besucherzahlen wieder, diese bleiben sehr niedrig.

Wenn der Corporate Blog schlecht läuft, sollte man die Zugriffszahlen analysieren. Woran kann das liegen? Verlassen Ihre Leser den Blog schon kurze Zeit nach dem sie die Seite aufgerufen haben?

Wenn Sie einen neuen Text schreiben und veröffentlichten, vergessen Sie nicht nach ein paar Wochen zu kontrollieren, wie dieser rankt und ihn gegebenenfalls zu optimieren.

Diese Fehler können dazu führen, dass Sie wenig Leser haben.

Ihr Schreibstil ist steif

B2B Themen sind meistens nicht so unterhaltsam und das kann sich im Schreibstil widerspiegeln. Sie müssen sich aber der Tatsache bewusst sein, dass Ihr Blog in der ersten Linie die Lösung für die Probleme der Leser ist, nach denen sie online gesucht haben.

Deshalb wenn Sie einen Text schreiben und dabei feststellen, dass Ihr Schreibstil sehr steif ist, dann brauchen Sie nicht zu wundern, warum er auf geringes Interesse stoßt. Nutzer suchen lieber nach anderen Texten, die lebendiger und verständlicher geschrieben sind.

SEO-Optimierung bedeutet, dass Sie Ihre Texte so verbessern, dass sie in den Suchergebnissen besser platziert werden. Die Blogartikel sollten daher auf bestimmte Keywords abgestimmt sein und interne Links enthalten.

Ihre Themen werden nicht ausführlich genug behandelt.

Wenn Sie einen Beitrag für eigenen Blog verfassen, dann denken Sie an die Fragen, die Ihre Kunden interessieren. Zu allgemeine Artikel, die nur Grundwissen enthalten, haben für die Leser wenig Mehrwert.

Wenn Nutzer schon einen Experten-Blog aufrufen – und Ihr Corporate Blog sollte als Experten-Blog wahrgenommen werden – dann erwarten sie professionelle Informationen, die nicht nur umfassendes Wissen enthalten, sondern auch professionell geschrieben sind.

Der beste Weg, um Aufmerksamkeit zu erregen, ist es sehr spezifisches Wissen zu teilen. Das Engagement für Ihre Inhalte wird deutlich höher und Sie können sowohl Kommunikation zu Ihren Kunden verbessern als auch mehr Leads konvertieren.

Sie verwenden Duplicate Content in Ihrem Corporate Blog

Damit Inhalte nicht nur für die Leser interessant sind, sondern für die Suchmaschinen, müssen diese einzigartig (unique) sein. Das bedeutet, der Text darf nicht auf einer anderen Seite veröffentlicht werden.

Wenn der gleiche Text bereit in einem anderen Artikel Ihres Corporate Blogs verwendet wird, sollten Sie ihn mit Caconical Tag kennzeichnen. Ansonsten um Duplicate Content zu vermeiden, sollten Sie Ihre Quellen immer zitieren und Links zu Inhalten setzen, die Sie in Ihren Texten verwenden.

Unique Content ist für Sie als Experte ist nicht nur aus SEO Sicht wichtig. Ihre Leser sollten immer einzigartige Inhalte mit hohem Mehrwert ich Ihrem Corporate Blog finden. Nur so können Sie sie dauerhaft auf sich aufmerksam machen und vielleicht auch als Kunde gewinnen.

Sie vergessen den Text zu korrigieren

Nach dem Sie Ihren Text geschrieben haben, veröffentlichen Sie ihn nie sofort. Sie müssen ihn erneut lesen.

Investieren Sie nach dem Schreiben der Inhalte Zeit in die Bearbeitung dieser Inhalte. Es wird helfen Ihren Content von  jeglichen Grammatik- und Satzkonstruktionsfehlern zu befreien. Sie müssen die Tippfehler korrigieren und den Lesefluss überprüfen.

Auch folgende Inhalte sollten Sie vor dem Veröffentlichen kontrollieren:

• Themenauswahl
• Artikelstruktur
• Überschriften
• Satzlänge
• Titelauswahl
• SEO-Optimierung

Sie geben zu schnell auf

Wenn Sie Ihren Blog schreiben um neue Leads zu generieren, dann braucht das Zeit. Erwarten Sie keine schnellen Ergebnisse in kurzer Zeit. Sowohl der Aufbau einer Leserschaft als auch gute Platzierung in den Suchmaschinen erfordern Zeit und Geduld.

Ein häufiger Fehler besteht darin, dass Sie einen Blog anlegen, einige Beiträge veröffentlichen und dann, weil Sie keinen Anstieg des Traffics feststellen, aufgeben. Stellen Sie stattdessen sicher, dass Sie Ihre Zugriffszahlen kontrollieren können und geben Sie Ihrem Blog ein bisschen Zeit. Beobachten Sie dabei, wie sich das Ranking Ihrer Artikel und ihre Zugriffszahlen entwickeln.

Es gibt keinen Knopf, den Sie drücken können, um Ihre Blog-Beiträge auf die erste Seite der Suchergebnisse zu bringen. Wenn Sie aber die Performance Ihrer Artikel analysieren, können Sie feststellen, dass sich Ihr Blog entwickelt. Und das wird mit Sicherheit passieren, wenn sie regelmäßig Content veröffentlichen.

Für welche Zwecke wird ein Corporate Blog eingesetzt?

Ein Unternehmensblog hat mehr als nur einen Nachrichten Charakter. Sein Ziel ist es nicht nur die Kunden – potenzielle und aktuelle – zu informieren und das Image aufzubauen. Es gibt viele weitere Gründe, einen Unternehmensblog zu führen. Dazu gehören:

SEO-Optimierung

Für ein besseres Google Ranking ist ein Corporate Blog das ideale Instrument. Damit können Unternehmen unterschiedliche relevante Themen behandeln und so mehr Interessenten auf sich aufmerksam machen.

Zum Beispiel kann ein Maschinenbau Unternehmen Informationen über den Berufseinstieg für Uni Absolventen veröffentlichen, um Berufseinsteiger bei ihrer Google Recherche direkt anzusprechen und auf eigene Stellenanzeigen aufmerksam machen.

Informationen mit Mehrwert

Ein Blogartikel kann in verschiedene Texte umgewandelt werden. Wenn dieser gut geschrieben ist, dann enthält er tatsächlich Informationen mit Mehrwert. Sprich solche, die dem Leser einen echten Nutzen bieten. Zum Beispiel: Tipps für den Hausbau in Zeiten der Pandemie oder Tipps, wie man als Steuerberater Kunden mit Newsletter Marketing generiert.

Personalmarketing

Immer mehr Unternehmen nutzen ihre Blogs um potenzielle Bewerber anzusprechen. Ob Einblicke in die Bewerbungsprozesse, Vorstellung der Mitarbeiter oder Beschreibung der Markenphilosophie – eine direkte Ansprache der potenziellen Arbeitnehmer kann eine sinnvolle Ergänzung der klassischen Recruiting Maßnahmen.

Expertise kommunizieren

Kein anderes Medium ist besser dafür geeignet der ganzen Welt mitzuteilen, was Ihr Unternehmen am besten kann. Ob Herstellung von Produkten oder eine jahrelange Erfahrung auf einem Dienstleistungsgebiet – Jedes Unternehmen kennt sich in seinem Gebiet besten aus und kann dieses Wissen in einer verständlichen und ansprechenden Form zusammenfassen.

Sachtexte, Fachberichte, Interviews mit den zuständigen Mitarbeitern sind im Corporate Blog die einfachste Möglichkeit dieses Wissen zur Verfügung zu stellen.

Der größte Vorteil des Unternehmensblogs ist, dass Sie Ihre Inhalte schnell ändern und verfeinern können. Auf diese Weise können Sie die Aufmerksamkeit von bestehenden Kunden und Partnern gewinnen und – bei genauer Vorbereitung – sogar neue Kunden ansprechen. Wie das genau funktioniert, erfahren Sie in unserem Artikel. Das können Sie mit gedruckten Strategien (z. B. Broschüren oder Flyern) nicht erreichen.

Alle Infos an einem Ort

Fake News verbreiten sich in Zeiten der Social Media rasant. Wenn der Blog auf der Homepage von Ihrem Unternehmen gut gepflegt wird, dann können alle Informationen an einem Ort gefunden werden. Das ist auch für die interne Kommunikation ganz vorteilhaft. Firmen können sowohl externe als auch interne Interessente damit erreichen (zum Beispiel Mitarbeiter, die an verschiedenen Standorten tätig sind, sogar in verschiedenen Ländern).

Kunden beraten

Mit einem Service Blog können Unternehmen die Kundenbindung verbessern. Dies kann mit einem Corporate Blog unterstützt werden, indem den Kunden wertvolle Ratschläge gegeben werden und sie bei der Lösung von Problemen unterstützt werden. Durch Erklärungen, wie das Produkt oder die Dienstleistung optimal genutzt werden kann, trägt dies auch dazu bei, Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu schaffen.

Beispiele Corporate Blogs

Viele Unternehmen setzen Corporate Blogs in ihrem Content Marketing ein. Hier sind einige Beispiele für Themen Blogs:

Der Tech-Community-Blog von Microsoft ist voll von Themen rund um IT, Softwaretechnik und Cloud Computing.

Der Cloud Platform Blog von Google bietet Entwicklern Einblicke in neue Funktionen und Produkte der Google Cloud Platform.

IBM Data Science Experience ist eine Plattform, die Datenwissenschaftlern dabei hilft, ihr Fachwissen im Bereich Data Science zu erweitern und gleichzeitig sie mit dem Produkt- und Dienstleistungsportfolio von IBM zu verbinden.

Zusammenfassung: Wie führe ich einen Corporate Blog erfolgreich

Im Marketing spielen Blogs eine wichtige Rolle. Damit Firmenblogs mehr als nur Ansammlung von Informationen des Unternehmens sind, sollten sie das Fachwissen des Unternehmens vermitteln, offene Stellen ausschreiben und Kunden beraten.

Es ist auch eine gute Chance, sowohl externe als auch interne Interessengruppen zu erreichen und sogar neue Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Die Erstellung ansprechender Inhalte, die Optimierung für die Sichtbarkeit in Suchmaschinen, die regelmäßige Veröffentlichung von Updates und die Verwendung von geeignetem Bildmaterial können dazu beitragen, dass Ihr Unternehmensblog erfolgreich ist.